よくある質問

携帯電話からのご利用について

質問
Serial Number（シリアル番号）がわからないのですが。
ユーザー登録をしましたが登録完了メールが届きません。
パソコンでユーザー登録を行った後、携帯電話からサイトを利用したいのですが
携帯からBBSに書き込みが出来ない。
携帯電話から登録情報（メールアドレス、住所など）の変更をしたいのですが。
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質問 Serial Number（シリアル番号）がわからないのですが。
答え CD-ROM同封の説明書の中面右ページ下に印刷されています。ご確認下さい。

質問 ユーザー登録をしましたが登録完了メールが届きません。
答え

（1）登録メールアドレスに間違いがある可能性があります。下記にて登録アドレスのご確認・修正ができますのでご参照下さい。

●携帯電話をご利用の方は、
⇒スターダスト携帯サイト → H147サイト（ログイン） → 「登録情報変更」
から会員番号・パスワードを入力し、ご確認下さい。

●PCをご利用の方は、コントロール部の
　「setting」→「ユーザー情報」からパスワードを入力し、ご確認下さい。

（2）携帯メールをご登録の方で着信拒否をされていると、メールをお届けできません。
設定をご確認の上、必ず support@h147.com からのメールを受け取れる設定にしてください。

質問 パソコンでユーザー登録を行った後、携帯電話からサイトを利用したいのですが。
答え 携帯サイトにアクセスし、ユーザー登録時の会員番号、パスワードを入力してご利用下さい。

質問 携帯からBBSに書き込みが出来ない。
答え 携帯からBBSに書き込みの際は絵文字などを使用すると正確に表示されないことがあります。絵文字は使用しないようにして下さい。
また、お使いの携帯電話の中には書き込みできない機種もございます。何卒ご了承下さい。

質問 携帯電話から登録情報（メールアドレス、住所など）の変更をしたいのですが。
答え 携帯電話からは下記より変更が可能です。

⇒スターダスト携帯サイト → H147サイト（ログイン） → 「登録情報変更」
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